Datenschutzerklärung

Wir als datenschutzrechtlich Verantwortliche informieren Sie mit dieser Erklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Webseiten sowie über Ihre Rechte als Nutzer. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns an alle in der Bundesrepublik Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen bzw. Gesetze. Dabei erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben oder dies gesetzlich erlaubt ist. 

Inhalt

1. Verantwortlicher und allgemeine Hinweise
2. Geschäftszweck der AVIV Germany GmbH im Bereich immowelt impuls
3. Wofür verarbeiten wir grundsätzlich Ihre personenbezogenen Daten?
4. Ort der Verarbeitung
5. Weitergabe Ihrer Daten an Auftragsverarbeiter
6. Welche Daten werden über unsere Website erhoben?
7. Live-Veranstaltungen, Bild- und Tonaufzeichnungen
8. Wann setzen wir technisch erforderliche Cookies auf der Website ein?
9. Welche Dienste haben wir für Tracking und Analyse auf Webseiten und in den Apps im Einsatz?
10. Soziale Netzwerke
11. Wie funktioniert der Newsletter-Versand?
12. Einbindung von Drittdienstleistern
13. Welche Rechte stehen mir nach der DSGVO zu?
14. Änderungen der Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und allgemeine Hinweise

Ihre Daten werden verarbeitet durch:

AVIV Germany GmbH
Nordostpark 3-5
90411 Nürnberg
Deutschland

T +49 911 520 25-0
F +49 911 520 25-25

Diese Stelle ist Anbieter von Telemedien im Sinne des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) und Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Stelle ist auch gemeint, wenn Formulierungen wie "wir" oder "uns" benutzt werden.

Die Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten lauten:

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
RA David Oberbeck
Hallerstr. 76, 20146 Hamburg
https://www.datenschutzkanzlei.de
E-Mail: datenschutz@immowelt.de

Leider ist es Personen unter 18 Jahren nicht gestattet, unsere Dienste zu nutzen.

2. Geschäftszweck der AVIV Germany GmbH im Bereich immowelt impuls

AVIV Germany will dauerhaft der zuverlässige Berater für alle Themen rund um Immobilien und deren Vermarktung sein. Mit immowelt impuls hat immowelt eine Wissens- und Inspirationsplattform für die Immobilienszene gestartet, auf der Immobilienprofis neue Inspirationen entdecken und jederzeit Input zu topaktuellen Branchenthemen beziehen können. Die Inhalte und Formate reichen von interessanten Reportagen zum Bereich Marketing und Sales zu digitalen Events als Live-Stream, bei denen sich bekannte Persönlichkeiten über aktuelle Themen austauschen. Podcasts und Weiterbildungsseminare runden das Programm ab. Die Plattform fungiert auch als eine Bühne für Experten, auf der sich Immobilienprofis mit Ihrem Unternehmen präsentieren und einbringen dürfen. Zuletzt hat immowelt das Angebot um kostenfreie sowie kostenpflichtige Lernformate erweitert, teils als (für einen bestimmten Zeitraum) jederzeit abrufbare E-Learning-Kurse, teils als Live-Online-Seminare über aktuelle Branchenthemen (Finanzierung, Gesetze etc.).

3. Wofür verarbeiten wir grundsätzlich Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den rechtlichen Vorgaben der Datenschutz Grundverordnung (kurz: DSGVO). Für uns ist die Speicherung und Verarbeitung immer dann zulässig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist: 

• Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Ort der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“), u.a. den USA. Soweit für das jeweilige Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert, haben wir zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit den eingesetzten Diensten in Drittländern die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen:

Standardvertragsklauseln mit Auftragsverarbeitern

Standardvertragsklauseln mit Verantwortlichen

Seit dem 27. September 2021 bedienen wir uns der neuen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission: Standardvertragsklauseln

5. Weitergabe Ihrer Daten an Auftragsverarbeiter

5.1. Auftragsverarbeiter

In bestimmten Fällen setzen wir auch externe Dienstleister oder verbundene Unternehmen ein, die von uns beauftragt sind, Daten für uns weisungsgebunden zu verarbeiten. Solche Dienstleister werden von uns nach den strengen Vorgaben der DSGVO vertraglich als Auftragsverarbeiter verpflichtet und dürfen Ihre Daten zu keinen anderen Zwecken weiterverwenden. Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter erbringen für uns insbesondere die folgenden Dienstleistungen: Anmeldedienst(e), Bezahldienst(e), Druckereien, Hosting, Inkasso/Forderungsmanagement, Kundenservice, Lettershop, Logistik und Versand, Newsletterversand, Umfrage-/Kommentardienst(e), Wartung und Support.

Die Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt auf Grundlage von Art. 28 Abs. 1 DSGVO, hilfsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an den mit dem Einsatz von spezialisierten Auftragsverarbeitern verbundenen wirtschaftlichen und technischen Vorteilen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies datenschutzrechtlich erlaubt ist, übermitteln wir personenbezogene Daten an Behörden, zum Beispiel die Polizei oder Staatsanwaltschaft (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

6. Welche Daten werden über unsere Website erhoben?

6.1. Besuch unserer Website

Beim Besuch jeder Internetseite werden Informationen über IP-Adresse, verweisende URL, Datum, Uhrzeit, Browserversion und verwendetes Betriebssystem in den servereigenen Logdateien gespeichert. Diese Daten werden benötigt, um eine Internetseite zu übermitteln. Sie werden keiner individuellen Person zugeordnet.

Diese Informationen werden von uns ausschließlich zu Zwecken der technischen Administration unserer Website und zur Abwehr von rechtswidrigen Handlungen im Zusammengang mit unserer Website genutzt. Wir behalten uns vor, diese Protokolldaten nachträglich zu prüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Handlung besteht. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, tun wir dies ausschließlich zur Wahrung unseres berechtigten Interesses zur Abwehr von rechtswidrigen Handlungen im Zusammenhang mit unserer Website. 

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Personenbezogene Daten werden dabei für eine Dauer von höchstens 40 Tage gespeichert, wenn keine Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen. Die berechtigten Interessen bestehen im Schutz der zur Verfügung gestellten Dienstleistung und in der Funktionalität der Unternehmensabläufe. Sie haben das Recht, dieser Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. In diesem Fall werden wir die Daten nur noch verarbeiten, wenn unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe ihre Gründe überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtansprüchen dient.

6.2. Anlegen eines Kontos

Wir bieten Ihnen an, auf unserer Website ein kostenloses Konto anzulegen, das als Grundlage für unseren registrierungspflichten Angebote (wie z.B. Schulungen oder Events) dient. Im Rahmen Ihrer Erstellung eines Kontos erheben wir die folgenden Daten von Ihnen:

• Ihr Vorname
• Ihr Nachname
• Ihre Anrede
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihr Unternehmensname

Wir speichern Ihre Daten zunächst bis zur Löschung Ihres Kontos und dann darüber hinaus, soweit die Daten steuer-, handelsrechtlichen oder sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

7. Live-Veranstaltungen, Bild- und Tonaufzeichnungen

Im Rahmen der Veranstaltung können Foto- und Bewegtbildaufnahmen von Ihnen angefertigt werden.

Die Aufnahmen können von dem Verantwortlichen, sowie im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit (einschließlich der Information über Folge- oder ähnlichen Veranstaltungen und der internen Kommunikation), zur Darstellung und Dokumentation der Veranstaltung für die Teilnehmer*innen auf Webseiten und Social-Media-Präsenzen (Facebook, Instagram etc.) (berechtigtes Interesse gemäß Datenschutzerklärung für „immowelt Impuls“ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) genutzt werden. Die Bildaufnahmen können ggf. auch im Nachgang über eine elektronische Kommunikation (E-Mail) den Teilnehmer*innen zur Verfügung gestellt werden.

Soweit die Aufnahmen journalistischen Zwecken dienen, unterfallen sie dem Medienprivileg (Art. 85 DSGVO iVm dem Rundfunkstaatsvertrag sowie den Pressegesetzen und Medienverträgen der Länder) und dürfen zu diesem Zweck verarbeitet werden. Soweit die Aufnahmen keinen journalistischen Zwecken dienen, können sie maximal fünf Jahre lang von uns im Rahmen der vorgenannten Zwecke genutzt werden. Etwaige Aufbewahrungspflichten zur Erfüllung bilanzieller und steuerlicher Zwecke (§ 257 HGB, § 147 AO) bleiben hiervon unberührt.

Mit Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung willigen Sie zugleich im Sinne des Kunsturhebergesetzes (§ 22 KUG) ein, dass die AVIV Germany GmbH die Foto- und Bewegtbildaufnahmen verarbeiten zu dürfen und in dem vorstehend beschriebenen Umfang zu nutzen, insbesondere auf der Webseite, zu dieser Veranstaltung zu Zwecken der Dokumentation und für der historische Dokumentation, soweit ausnahmsweise keine entgegenstehenden zu schützenden persönlichen Interessen das Interesse an dieser Nutzung überwiegen.
Eine Nutzung der Fotos zu Ihren eigenen Zwecken ist nur gestattet, wenn Sie auf diesen allein abgebildet sind oder sie die Einwilligung der fotografierten Teilnehmer*innen eingeholt haben. Ansonsten besteht die Möglichkeit eine Grundrechtsverletzung dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung gem. Art. 2 Abs. 1 GG iVm Art. 1 Abs. 1 GG und § 22 ff. KUG.
Möchten Sie nicht als einzelne Person fotografiert werden teilen sie dies vor der Veranstaltung dem Organisator oder spätestens dann, wenn sie fotografiert werden.

7.1. Möglichkeit einer Löschung von Bilderzeugnissen

Möchten Sie, dass eine Fotoaufnahme (die Sie u.a. zeigt) aus der Galerie gelöscht werden soll, wenden Sie sich bitte per E-Mail, unter der Angabe des Events, an event@immowelt.de
Die Löschung wird unverzüglich vorgenommen, es sei denn zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verwendung des Fotos in der Galerie überwiegen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten an der Löschung.

8. Wann setzen wir technisch erforderliche Cookies auf der Website ein?

Für technisch notwendige bzw. Komfortfunktionen auf der Website legen wir partiell sogenannte Cookies in Ihrem Browser lokal ab. Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website enthalten können, die Navigation erleichtern und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit ermöglichen. Wir verwenden Session-Cookies und darüber hinaus beständige Cookies mit einer variablen Laufzeit, die Sie jeweils den Cookie-Einstellungen (Verlinkung im Footer) entnehmen können.

Ein Session-Cookie wird nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer Webseiten, einer sogenannten Sitzung (engl.: session), angelegt.

Schließen Sie Ihren Browser, endet die Sitzung sofort. Ansonsten läuft sie nach 20 Minuten Inaktivität automatisch ab. Alle Daten, die während dieser Sitzung im Cookie gehalten wurden, werden dann unwiederbringlich gelöscht.

Sie können in Ihrem Browser jederzeit alle vorhandenen Cookies einsehen und nach Belieben löschen. Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser unterbinden, werden dann aber die Funktionen unserer Webseiten nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

9. Welche Dienste haben wir für Tracking und Analyse auf Webseiten und in den Apps im Einsatz?

Auf unseren Webseiten und in unseren Apps nutzen wir verschiedene Dienste zur Websiteanalyse und zum Tracking, die wir Ihnen im Folgenden näher erläutern. Rechtsgrundlage für diese Form der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) bzw. f) DSGVO.

Sie haben das Recht, dieser Datenverarbeitung entsprechend Art. 21 DSGVO zu widersprechen, beziehungsweise die Möglichkeit, Ihre Einwilligungen zu erteilen und zu verwalten. Zwecks Ausübung des Widerspruchsrechts können Sie die bei den einzelnen Diensten, welche auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO basieren, aufgeführten Checkboxen klicken, um die Cookies zu deaktivieren. Wenn Sie dem Tracking in der App widersprechen möchten, können Sie in den Einstellungen der App das Tracking deaktivieren.

Bei Nutzung dieser Website werden durch die Einbindung externer Trackingdienste in Einzelfällen Daten an Empfänger Drittländer übermittelt. In diesen Fällen achten wir darauf, dass der Datentransfer zwischen der EU und den Drittländern datenschutzrechtlich legitimiert wurde.

Sämtliche Einwilligungen zu Datenverarbeitung, Setzen von Cookies und Einsatz von Technologien, sofern sie erteilt werden, werden durch die AVIV Germany GmbH eingeholt, welche das jeweils besuchte Portal betreibt und gelten für die AVIV Germany GmbH, Nordostpark 3-5, 90411 Nürnberg, Deutschland

Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Einwilligung zurücknehmen.

10. Soziale Netzwerke

Zudem haben wir einzelne Funktionen des Netzwerkes YouTube in unsere Onlinedienste integriert. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung des sozialen Netzwerks die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen dieses Unternehmens gelten, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir erklären Ihnen aber gern, wie das Netzwerk Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang verarbeitet:

Wir haben auf dieser Website Videos von YouTube eingebettet, was bedeutet, dass Sie diese direkt auf unserer Seite ansehen können, obwohl diese Videos tatsächlich aber nicht auf unseren Servern liegen, sondern auf solchen von YouTube. Um diese abzuspielen, muss technisch notwendig eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut werden.

YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind. Betreibergesellschaft von YouTube ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir schützen Ihre Privatsphäre mit den folgenden zwei Maßnahmen:

– Zweiklick-Lösung
Erst mit Ihrem Klick auf die Platzhaltergrafik wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut und das gewünschte Video in unsere Seite eingebettet.

– Erweiterter Datenschutzmodus
YouTube bietet die Einbindung der Videos im erweiterten Datenschutzmodus an, was lt. Google bedeutet:
„Der erweiterte Datenschutzmodus des eingebetteten YouTube-Players verhindert, dass bei der Wiedergabe eingebetteter YouTube-Inhalte das Surferlebnis der Zuschauer auf YouTube beeinflusst wird. Das bedeutet: Die Wiedergabe eines Videos im erweiterten Datenschutzmodus des eingebetteten Players wird nicht für die Personalisierung des Surfens auf YouTube verwendet – weder im eingebetteten Datenschutzmodus noch bei einer späteren Nutzung von YouTube.
Wenn Anzeigen in einem Video ausgeliefert werden, das im erweiterten Datenschutzmodus des eingebetteten Players abgespielt wird, sind diese Anzeigen ebenfalls nicht personalisiert. Darüber hinaus wird die Wiedergabe eines Videos im erweiterten Datenschutzmodus des eingebetteten Players nicht zur Personalisierung von Werbung verwendet, die dem Nutzer außerhalb deiner Website oder App angezeigt wird.“

Quelle: https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de#zippy=%2Cerweiterten-datenschutzmodus-aktivieren

Sobald Sie durch Klick auf die Platzhaltergrafik eine Verbindung zu den Servern von YouTube herstellen, erhalten YouTube und Google mit den unter „erweiterter Datenschutzmodus“ dargestellten Einschränkungen Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Website Sie besucht haben.

Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.

11. Wie funktioniert der Newsletter-Versand?

Auf unserer Website können Sie unsere Werbe-Mails abonnieren. Im Rahmen dieser Registrierung erheben wir von Ihnen personenbezogene Daten wie z. B. Name und E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir zur allgemeinen Registrierung für unsere Dienste und zum personalisierten Werbe-Mail-Versand. Ferner verarbeiten wir Ihre Registrierungsdaten mit Ihren Bewegungsdaten, um nachzuvollziehen, ob Sie die werblichen E-Mails erhalten haben und wie Sie mit diesen umgehen. Insbesondere können wir nachvollziehen, wann, wie oft und welche Links Sie anklicken (E-Mail-Öffnungs- und Klickverhalten, sog. Newsletter-Tracking), um Ihnen optimal nach Ihren Interessen und Wünschen gestaltete Werbe-Mails zukommen zu lassen.

Mit Ihrer jederzeitig widerruflichen, ausdrücklichen Einwilligung speichern und verarbeiten wir Ihre Daten wie beschrieben und informieren Sie regelmäßig ausschließlich über die von Ihnen überlassene E-Mail-Adresse zu Zwecken

• der Werbung über Dienstleistungen und Waren (z. B. Tipps zur Vermarktung, Akquise und Branding, Event-Einladungen, Produktvorstellungen, Angebote zur Kundengewinnung)
• täglicher Versand (Mo-Fr) des immowelt Morning Briefings
• der eigenen Marktforschung (z. B. durch Informationen über Marken, Trends, Angebote und durch Umfragen) und
• der Durchführung von Gewinnspielen
  Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Sie können dieser Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widersprechen:

• entweder komfortabel mit Hilfe des Links, der sich im unteren Bereich jeder unserer Aussendungen befindet,
• per E-Mail an datenschutz@immowelt.de,
• postalisch an: AVIV Germany GmbH, Nordostpark 3-5, 90411 Nürnberg oder
• telefonisch unter +49 911 52025-20.

Nur wenn eine eindeutige Identifikation von Ihnen andernfalls nicht ohne Probleme möglich ist, bitten wir um Mitteilung der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei unserem Dienst registriert haben, und bei einem Unternehmen oder kommerziellen Nutzern zusätzlich um Mitteilung des Namens des Unternehmens und der Anschrift.

Zur Einholung Ihrer Einwilligungen verwenden wir online das sog. Double-Opt-In-Verfahren, um zu vermeiden, dass unsere E-Mail-Nachrichten an E-Mail-Adressen von Personen versandt werden, die diese nicht angefordert haben. Hierbei wird der Anmelde- und der Bestätigungszeitpunkt als auch Ihre IP-Adresse erfasst. Das Registrierungsverfahren wird auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass es in Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt wurde (Art. 7 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Eine Übersicht über die immowelt-Group und ihre Unternehmen finden Sie auf https://www.immowelt-group.com/.

12. Einbindung von Drittdienstleistern

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister, die teils als Auftragsverarbeiter an unsere Weisungen gebunden sind, teils Ihre Daten aber auch eigenverantwortlich verarbeiten.

12.1. Reteach

Für die Organisation unserer E-Learning-Kurse und Seminare („Schulungsangebote“) verwenden wir das Learning-Management-System „reteach“ der Susell GmbH, Rosenthaler Straße 38, 10178 Berlin, mit der wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben, Art. 28 DSGVO.

Es besteht eine direkte Schnittstelle zu Stripe und zu Zoom. Das bedeutet, dass alle relevanten Daten, die wir bei reteach in diesem Zusammenhang erfassen, bei Bedarf automatisch auch an Stripe und Zoom weitergegeben werden. Wenn Sie also einen kostenpflichtigen Kurs buchen, übermitteln wir Ihre bei reteach vorliegenden Daten, soweit relevant, direkt an Stripe. Wenn Sie an einem auf Zoom stattfindenden Kurs teilnehmen, übermitteln wir Ihre bei reteach vorliegenden Daten, soweit relevant, direkt an Zoom.

Die Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung, der Durchführung der Schulungsangebote, erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies gilt auch für die Weitergabe dieser Daten an Stripe und Zoom, soweit diese die Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter verarbeiten.

Die Übermittlung von personenbezogenen Daten durch uns an Stripe und Zoom zu deren eigenen Zwecken, die in Ziffern 11.2.2 und 11.2.3 konkretisiert sind, erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Teilnahme an den von uns angebotenen Schulungsangeboten ist dann leider nicht mehr möglich.

Die Datenschutzerklärung von reteach finden Sie auf https://www.reteach.com/datenschutz.

12.2. Zoom

12.2.1 Für unsere Schulungsangebote und digitalen oder hybriden Events, deren Darstellung, Verwaltung und Durchführung setzen wir die Software Zoom des externen Dienstleisters Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA, ein.

Dieser Dienstleister wird von uns als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Wenn Sie an einem unserer Schulungsangebote oder Events teilnehmen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten von Ihnen:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (die Sie bei der Anmeldung angeben)
• Ihren Unternehmensnamen
• Ihre IP-Adresse
• Informationen darüber, wie Sie unsere Schulungsangebote nutzen (z. B. wie lange Sie teilgenommen haben, welche Funktionen Sie genutzt haben)

Diese Daten verarbeiten wir, um Ihnen den Zugang zu unseren Schulungsangeboten zu ermöglichen und um die Durchführung und Qualität derselben zu verbessern und Ihnen im Nachhinein Ihre (erfolgreiche) Teilnahme bestätigen zu können.

Ihr Name wird nur für unsere Moderatoren, aber nicht für andere Teilnehmer sichtbar sein. Die Kamera und das Mikrophon sind standardmäßig immer ausgestellt; sie können diese auch nicht aktivieren. Fragen können Sie nur über den Chat stellen. Es kann sein, dass der von Ihnen angegebene Name dann im Zusammenhang mit der Beantwortung Ihrer Frage genannt wird. Es kann sein, dass wir Schulungsangebote aufnehmen, um diese z. B. später zum Abruf zur Verfügung zu stellen.

Auf die Aktivierung der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung haben wir bewusst verzichtet, weil dadurch keine Umfragen mehr möglich sind und überdies eine Teilnahme nur noch über die Zoom-Apps und nicht mehr über den Browser möglich wäre.

Wir speichern diese Daten für die Dauer des Schulungsangebotes und danach so lange, wie dies für den Nachweis Ihrer Teilnahme notwendig ist und um mögliche Fragen oder Anfragen im Zusammenhang mit dem Schulungsangebot zu beantworten, jedenfalls aber fünf Jahre wie in § 14 Abs. 1 der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV) vorgesehen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Mit Zoom haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen, die die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Zoom rechtfertigt, Art. 28 DSGVO.

Die Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung, der Durchführung der Schulungsangebote, erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

12.2.2 Darüber hinaus nutzt Zoom einige Ihrer personenbezogenen Daten für seine eigenen Zwecke. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und können entsprechend dafür keine Verantwortung übernehmen. Vertraglich hat sich Zoom verpflichtet, diese nur dann zu verarbeiten, wenn die Verarbeitung unbedingt notwendig und verhältnismäßig ist, und wenn die Verarbeitung für einen der folgenden, erschöpfend aufgeführten Zwecke erfolgt:

(a) Unmittelbar identifizierbare Daten (Name, Bildschirmname, Profilbild und E-Mail-Adresse und alle personenbezogenen Kundendaten, die direkt mit diesen direkt identifizierbaren Daten verbunden sind kann Zoom verarbeiten für:

1. Abrechnungs-, Konto- und Kundenbeziehungsmanagement (Marketing-Kommunikation mit Beschaffungs-/Verkaufsmitarbeitern) und damit zusammenhängende Kunden-Korrespondenz (Mailings über z.B. notwendige Aktualisierungen);
2. Einhaltung und Lösung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich der Beantwortung von Auskunftsersuchen von Betroffenen, deren personenbezogene Daten Zoom als verantwortlicher Stelle (zum Beispiel Website-Daten) verarbeitet, steuerliche Anforderungen, Vereinbarungen und Streitigkeiten;
3. Missbrauchserkennung, -prävention und -schutz (z. B. automatisches Scannen nach Übereinstimmungen mit Identifikatoren von bekanntem Material über sexuellen Kindesmissbrauch ("CSAM"), Virenscans und Scans zur Erkennung von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen (wie z.B. Urheberrechtsverletzungen, SPAM und nicht erlaubte Handlungen gemäß der Zoom Community Standards (auch bekannt als „Acceptable Use“-Richtlinie);

(b) Pseudonymisierte und/oder aggregierte Daten (Zoom wird so viel wie möglich pseudonymisieren und/oder

so weit wie möglich pseudonymisieren und/oder aggregieren und pseudonymisierte und/oder aggregierte Daten werden nicht auf der Ebene des einzelnen Kunden verarbeitet); für:

1. Verbesserung und Optimierung der Leistung und der Kernfunktionalitäten hinsichtlich der Zugänglichkeit, des Datenschutzes, der Sicherheit und der Effizienz der IT-Infrastruktur der Dienstleistungen, einschließlich zoom.us, explore.zoom.us, und support.zoom.us;
2. interne Berichterstattung, Finanzberichterstattung, Umsatzplanung, Kapazitätsplanung und Prognosemodellierung (einschließlich Produktstrategie);
3. Empfang und Nutzung von Feedback für die allgemeine Serviceverbesserung von Zoom;

Wenn Zoom als verantwortliche Stelle agiert, wird Zoom laut ihrer vertraglichen Zusicherung gegenüber uns Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke als die oben aufgeführte Liste der rechtmäßigen Geschäftszwecke verarbeiten.

Die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten durch uns an Zoom als verantwortliche Stelle erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Teilnahme an den von uns angebotenen Schulungsangeboten ist dann leider nicht mehr möglich.

Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von Zoom, einsehbar unter https://explore.zoom.us/de/trust/privacy/.

 

12.2.3 Datentransfers aus dem europäischen Wirtschaftsraum heraus, insbesondere in die USA, sind durch die von der Europäischen Kommission veröffentlichten EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

12.3. Stripe

Zwecks Zahlungsabwicklung bedienen wir uns der Dienste der Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“).

 

12.3.1 Bezüglich der Zwecke „Betrieb der Stripe-Plattform“ sowie der „Zahlungsabwicklung“ fungiert Stripe als unsere Auftragsverarbeiterin.

Stripe kann entsprechend unserer Weisung die folgenden Daten von Ihnen verarbeiten: Bankkontodaten, Rechnungs-/Versandadresse, Ablaufdatum der Karte, Kundenname, CVC-Code, Datum/Uhrzeit/Betrag der Transaktion, Geräte-ID, E-Mail-Adresse, IP-Adresse/Standort, Bestell-ID, Zahlungskartendetails, Steuer-ID/Status, eindeutige Kundenkennung, Identitätsinformationen einschließlich staatlich ausgestellter Dokumente (einschließlich nationaler Ausweise, Führerscheine und Pässe).

Ihre Daten speichern wir bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung. Dazu zählt auch der Zeitraum der für die Bearbeitung von Rückerstattungen, Forderungsmanagement und Betrugsprävention erforderlich ist. Zudem können gesetzliche Aufbewahrungsfristen die Speicherdauer verlängern.

Diesbezüglich haben wir mit Stripe eine Aufragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, Art. 28 DSGVO.

Die Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung, konkret der Zahlungsabwicklung, erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

12.3.2 Darüber hinaus nutzt Stripe einige Ihrer personenbezogenen Daten für seine eigenen Zwecke. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und können entsprechend dafür keine Verantwortung übernehmen. Vertraglich hat sich Stripe verpflichtet, diese nur dann zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• Bereitstellung der Stripe-Produkte und -Dienstleistungen sowohl gegenüber uns als auch Ihnen, einschließlich der Bestimmung der zu verwendenden Drittparteien (Banken und Anbieter von Zahlungsmitteln);
• Überwachung, Verhinderung und Aufdeckung von betrügerischen Zahlungstransaktionen und anderen betrügerischen Aktivitäten auf der Stripe-Plattform;
• Einhaltung gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen, die für den Finanzsektor gelten, dem Stripe unterliegt, einschließlich geltender Anti-Geldwäsche-Screenings und der Einhaltung von "Know-Your-Customer"-Verpflichtungen; und
• Analyse, Entwicklung und Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen von Stripe.

Die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten durch uns an Stripe als verantwortliche Stelle erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Teilnahme an den von uns angebotenen Schulungsangeboten ist dann mangels Zahlung leider nicht mehr möglich.

Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von Stripe, einsehbar unter https://stripe.com/de/legal/privacy-center.

 

12.3.3 Datentransfers aus dem europäischen Wirtschaftsraum heraus, insbesondere in die USA, sind durch die von der Europäischen Kommission veröffentlichten EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

 

12.4. Univado

Für unseren Kundenservice setzen wir den externen Dienstleister Univado (the new economy group GmbH, Hans-Böckler-Strasse 163, 50354 Hürth) ein, der von uns beauftragt ist, Daten für uns weisungsgebunden zu verarbeiten. Mit dem Dienstleister wurde gem. Art. 28 DSGVO ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. In diesem ist u. a. vertraglich geregelt, dass Ihre personenbezogenen Daten zu keinen anderen Zwecken als die hier aufgeführten, verarbeitet werden dürfen.

Der Dienstleister erbringt für uns folgende Dienstleistungen:

• Kundenservice per E-Mail und Telefon (Werktags von 8:00 – 17:00 Uhr)
• Moderation der Live-Online-Seminare.

Zum Zweck der Auskunft und Hilfestellung kann der Dienstleister folgende Daten von Ihnen einsehen:

• Ihren Namen, Ihren Firmennamen und Ihre E-Mail-Adresse
• Ihren immowelt Vorteilscode
• Ihre gebuchten Kurse, abgeschlossenen Kurse, Zertifikate, Daten zur Kurs-Teilnahme (Beginn, Abschluss, Umfragewerte).

Die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten durch uns an Univado als verantwortliche Stelle erfolgt auf Basis für die Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Nutzung des Kundenservices und der von Univado durchgeführten Online Seminare, ist dann leider nicht mehr möglich.

Die Datenschutzerklärung von Univado finden Sie auf https://univado.com/datenschutz/.

13. Welche Rechte stehen mir nach der DSGVO zu?

Als betroffene Person haben Sie das Recht, jederzeit uns gegenüber Ihre Betroffenenrechte geltend zu machen. Dabei haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und gegebenenfalls in welchem Umfang wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten oder nicht. 
• Im Fall einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu Ihrer Person haben Sie ein Auskunftsrecht über insbesondere folgende Informationen: zu Ihrer Person gespeicherte Daten, Verarbeitungszweck(e), Datenkategorien, Empfänger, gegenüber denen wir Daten offenlegen, Dauer der Speicherung. 
• Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig und/oder unvollständig sein sollten.
• Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Sie haben das Recht, eine uns gegenüber erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen. 
• Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
• Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, etwaige Fehler zu berichtigen, zeitlich überholte Informationen auf den neuesten Stand zu bringen oder die gespeicherten Daten löschen zu lassen. 
• Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 21 Absatz 1 und Absatz 5 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Für Beschwerden können Sie sich jederzeit an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde der EU oder der EU-Mitgliedstaaten wenden.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.

AVIV Germany GmbH Nordostpark 3-5 90411 Nürnberg Deutschland T +49 911 520 25-0 F +49 911 520 25-25 info@immowelt.de